『クレーム対応のすべて』を「食と健康（日本食品衛生協会）月刊」連載中 クレームの困ったを共有して一緒に解決するRoomを作っています。 中小企業診断士 幅広い読者層から支持を受け連載6年目 ○読者の声 ・大変参考になり引き続き連載お願いします（職員・女性） ・クレーム対応について学ばせていただいています（会社員・女性） ・接客・クレーム対応を身近に感じています（美容専門学校生・男性） 『JA職員のための農業法人支援ハンドブック』（2020年、共著）、他多数。 ◯農業法人からのご相談も増えています。 ・いつも新鮮なネタで刺激をいただいています（製造業経営・女性） ・そういう事かぁ！と目からウロコ（料理教室経営・女性） ・補助金とおりました！（食品製造卸売・男性） 食べもの業界、農業、Tec系に関心 セミナー、執筆なども ◯主な資格 お肉博士（お肉検定１球） MBA （経営管理学修士） HACCP/SQFプラクティショナー JGAP指導員 ◯所属 東京都中小企業診断士協会 城南支部 執行委員 日本マーケティング学会 有機JAS検査員協会 経済産業省始動Next Innovator１期生 日本経済新聞社Nサロン１期生 JAグループ診断士会会長