『CSに狂っている男』と呼ばれてます🧨 日本人🇯🇵唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」3200名超のコミュニティ主宰🕺 コミュニティ立ち上げもやります。 He is the only "Customer Support Evangelist" in Japan 🇯🇵 and the leader of a community of over 3200 people🕺 I also do community startups. —————————————————— 主宰する「CS HACK」には【3200名】が参加中。日本最大級の『カスタマーサポート（カスタマーサクセス）・UXデザイナー・マーケティング担当者向け』コミュニティです。 ↓から入れます。 https://cshack.connpass.com 👩‍🎓CS HACKの各グループ👨‍🎓 connpassグループ:3200人超 Facebookグループ:1100人超 slackグループ:650人超 —————————————————— 現在はスタートアップで働きながら、個人でもCS立ち上げ（ツール導入、KPI設計、対応方針の策定）の支援してます👨‍🏫 コミュニティ運営の経験を生かして、コミュニティ立ち上げ、イベント司会もやってます♻️ ご依頼はTwitterから✉️ 👨‍💻主なお仕事 カスタマーサポートコンサル コミュニティコンサル オンラインイベントコンサル 📩できること プロダクトにあった返信の世界観設計 サポートツール選定と導入 KPI設計 CS採用の支援 コミュニティのコンセプト設計 イベント企画（タイトル/イベントページ作成・概要文作成/画像作成等々） ♻️過去立ち上げたコミュニティ DeNA 「MICS」 →CS職コミュニティ freee「freee Open Guild」 →API活用コミュニティ 🎤過去のインタビュー カスタマーサポートを盛り上げたい。エバンジェリスト藤本大輔のCSへの想い https://www.supporttimes.com/entry/2019/04/15/124943 「自分は笑われても良い。それよりもCSの素晴らしさを伝えたい」CSに狂っている男の想い https://www.cs-cloud.jp/media/interview/fujimoto/ これからはカスタマーサポートが花形職業に。企業のファンはCSが作る https://ecnomikata.com/original_news/21785/ 🔎詳しくは カスタマーサポート 藤本 でググって下さい！ ご依頼はTwitterから✉️